• 「会員制サイト」にログインできないとき

    • 表示されている履歴の候補文字を使わず、最初から一文字ずつ入力し直します。
    • 入力文字列の前や後ろ等に余分なスペースがないか、ご確認ください。
    • ピリオドとカンマ、ピリオドと中点、ゼロとオー、1とi、1とl、iとl、ハイフンとアンダーバー、似ている文字の打ち間違いがないか、ご確認ください。
      • . ピリオド
      • , カンマ
      • 中点
      • 0 ゼロ
      • o オー
      • 1 いち
      • i アイ
      • l エル
      • - ハイフン
      • _ アンダーバー
      • 長音
    • 大文字と小文字、全角と半角等の間違いがないか、ご確認ください。
    • スマートフォンの場合は、パソコンからのメールを受信できるように受信拒否の設定を解除してください。
    • somesho.com ドメインの受信を許可してください。(スマートフォンでは購入時点の初期設定で拒否されていることが多い)
    • ユーザー名、パスワードが間違っていることがあります。
    • スマホからできないときは、パソコンからできるか、ご確認ください。
    • スマホ、パソコンの電源を切り、再起動してみてください。