つながらないとき

Somesho Internet Project

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染匠株式会社

染匠 → skype  

 

      

つながらない原因(1)ノートンインターネットセキュリティーの場合

Skypeは、どんなFireWallやルーターも設定することなく使用できるようですが、私の経験ではerror#1102による障害が2件確認されています。もちろんファイヤーウォールの設定ミスが原因ですが、なかなか一般の人には厄介なトラブルです。

Skype error #1102の解決方法(Norton Internet Security2004の場合)

  1. Norton InternetSecurity を開く。(デスクトップ右下の地球のアイコンをダブルクリックするか、スタート→すべてのプログラムから開きます。)

  2. ファイアウォールをクリックし、設定をクリックすると、ファイアウォールの画面が出てくる。

  3. プログラム制御のタグをクリック。

  4. 追加をクリック。

  5. ファイルの場所がProgram Files になっているのを確認し、skypeのフォルダをダブルクリック。

  6. Phoneのフォルダをダブルクリック。

  7. Skype.exeを開く。

  8. 「すでにルールがあるプログラムを追加しようとしています。次のアプリケーションのルールを修正しますか?Skype.exe」という画面が出てきたら、はいをクリック。

  9. プログラムルールの画面のSkype.exeが遮断されているのを確認してクリックし、修正をクリック。

  10. 許可にチェックを入れる。

英語版ですが Flash Player (Free)でご覧いただければ参考になります。

つながらない原因(2)Windows XP SP2 FireWallの場合

英語版ですが Flash Player (Free)でご覧いただければ参考になります。

 

 

 

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